FAQ

Alter

Ab wie vielen Jahren ist der Einlass im Eventwerk? 

Der Einlass ist grundsätzlich ab 18 Jahren. Wir akzeptieren Aufssichtspflichtübertragungen (Muttizettel), werden aber scharf kontrolliert. 

Garderobe

Ich möchte meine Sachen abgeben

Gegen eine Gebühr (wird vom Veranstalter festgelegt) kannst Du Deine Jacke / Dein Gepäck an der Garderobe abgeben.

Lost & Found

Hilfe, ich habe meine Jacke an der Garderobe vergessen / mein Handy/Portemonnaie/Schlüssel verloren!

Die Fundsachen werden in der Regel mit in unser Eventwerk Office genommen. Du kannst telefonisch, sowie per Email nach deinem verlorenen Gegenstand fragen. 

Ticketing

Wie kann ich meine gekauften Tickets stornieren? 

Deine Tickets kannst Du nicht über das Eventwerk stornieren. Für Ticketstornierungen muss der entsprechende Ticketing-Service (Eventim, Etix o.ä.)  kontaktiert werden.

Bilder

Es wurden Fotos / Videos von mir gemacht, wann und wo werden diese veröffentlicht?

Meistens werden die Fotos in der Folgewoche auf unserer Facebook Seite und / oder unserer Website unter Galerie hochgeladen. Es kann sich bei den Fotos aber auch um Fotos verschiedener Portale (Virtual Nights, Tonight o.ä.) handeln. Sprecht deswegen am besten direkt den Fotografen am Abend an und lasst Euch seine Visitenkarte geben! Videos benötigen etwas mehr Zeit.